保险行业MIAS移动信息化解决方案
概述
神州数码思特奇针对保险行业从业人员众多，市场规模巨大、客户分散、产品无形的行业特点，推出了保险行业MIAS移动信息化解决方案，帮助保险公司员工、保户、保险代理之间进行全方位的实时信息化沟通，满足保险公司快速拓展市场、提升服务质量、提高办公效率、创新保险服务的需求。
客户的业务挑战与需求
- 现场展业人员对于面临复杂的业务流程
- 理赔进度不能实时传递到保户手上；
- 保险宣传，费用高昂；
- 传统催保、领保流程效率低下，成本高
我们的解决方案
保险行业MIAS移动信息化解决方案是专门为保险行业量身打造的移动信息化解决方案，基于手机、PDA终端，利用中国移动的行业应用网关（短信、彩信等功能）、ST-MIAS等网络资源和服务能力，让保险公司及保户通过手机就可以随时随地、经济快捷的享受移动展业、承保、理赔等服务。
1.保险行业核心业务应用
- 移动展业：客户信息查询、保单信息、业务提醒、新业务培训、险种查询
- 承保：小额手机投保服务
- 理赔：理赔人员调度、现场采集数据、理赔通知
2.保险行业客户服务应用
- 银行业务咨询
- 银行新业务通知
- 客户短信排队
- 客户查询服务
- 客户节日关怀
3.银行业移动办公应用
- 文件到达提醒
- 移动审批
- 任务分配
- 日程管理
- 内部调查
- 节日问候
- 电子工资单
- 通讯录
4.企业邮箱
通过手机随时随地接收、回复、转发和撰写电子邮件，重要邮件及时处理，便携高效
解决方案优势与特点
- 提升保险业务处理能力
- 扩展投保渠道，实现新的盈利增长点
- 安全性极高
- 提高保险公司对市场的快速应变能力
成功案例
- 新华保险
- 中国人寿保险
- 阳光互助保险
- 太平洋人寿