概述及ST-SI定义
SI合作价值链角色与定位
商务合作模式和原则
ST-SI权利与义务
SI引入机制
SI培训计划
帮助SI充分发挥地方优势，建立清晰的产品开发，技术支持，售后服务等适应电信行业信息化拓展的合理分工比例。SI是泛指面对大、中小企业MAS/ADC业务形态合作伙伴的简称。
ST-SI定义:
| 定义 |
|---|
| 销售：面向集团客户提供移动信息化产品或解 决方案中提供客户关系，并把指定产品营销推广给客户，并由ST或ST指定合作公司完 成产品开发集成与部署或方案落地的完整过程中前端营销环节。 |
| 售后维护：服务型SI提供产品安装集成与后续 的售后技术服务，完成集团客户信息化产品开发集成与部署或方案落地的完整过程后端服务环节。 |
| 开发：面向集团客户提供移动信息化产品或解 决方案中提供客户化二次开发，行业应用功能开发等开发性工作，并与ST产品进行耦 合推广给客户。 |
| 全面解决方案：面向运营商和集团客户提供移 动信息化产品或解决方案中提供与运营商的客户关系拓展维系，产品的市场营销推广 ，并由乙方完成产品在集团客户侧开发集成与安装部署的完整过程 。 |
ST-SI合作运营工作一览:
MIAS合作伙伴合作运营体系
| 产品类型 | 比例 | 投入/职责 | 神码思特奇 | 服务型SI | 营销型SI | 开发型SI | 全面型SI |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 分工|营销推广 | √ |
√ |
√ |
||||
| 分工|二次开发 | √ |
√ |
√ |
||||
| 分工|产品安装 | √ |
√ |
√ |
||||
| 分工|售后服务 | √ |
√ |
√ |
ST-SI发展计划:
商务合作模式:
弹性收益
除以上基本收益外,根据SI管理制度,每 月考核指标完成情况,季度/半年/一年予y以返点及培训等各种形式奖励.考核成绩月度报表体 现并公布,半年一汇总,年度一奖励。
知识产权说明
营销代理产品思特奇移动信息化代理 服务器(ST-MiAS)的知识产权归ST所有；ST提供SI的任何文件、信息和数据（包括但不限于产 品手册，技术资料、培训教材、用户资料信息）的知识产权属于ST。
商务合作原则:
1、实事求是：客观，公平；
2、共赢：技术，项目，人员，业绩；
3、同呼吸，共患难；
4、共享成果。
SI权利
1、有权要求甲方提供授权营销代理产品ST-MiAS产品手册和相关技术资料，并要求甲方配合完 成对集团客户的部分特殊需求满足情况做出应答。
2、负责ST授权产品的营销推广，服务，开发工作，包括但不限于集团客户关系拓展，营销代 理产品宣传，产品售前交流，协助集团客户产品使用协议签署。
3、有权获得ST根据合同支付的销售，服务，开发等费作为相关服务报酬。
4、会得到思特奇技术管理，项目管理，人员培养等全程的管理支持和工具（自动化）支持。
具体遵循SI合作协议操作
SI义务
1、须遵守ST制定的业务合作管理办法、考核条款、客户服务标准和文件的相关规定
2、应保证代理产品在集团客户的成功安装与测试验收，并持续做好客户关系，保证与甲方联 络渠道的7×24小时畅通。
3、不违反国家相关法律法规和政策，不损害和侵犯集团客户的利益。
4、合同解除提前一个月通知
| 类型 | 引入基本资格 | SI行业、技术实力 | 业绩考核 |
|---|---|---|---|
| 销售型 | 1、注册资金>=20w
2、国家相关资质 |
1、优秀行业客户资源和深厚的行业背景 |
1、月度计划 2、季度考核 3、年度奖励 |
| 服务型 |
1、注册资金>=50w 2、国家相关资质 |
1、地方办公/办事处 2、完善的服务/投诉受理通道 3、较强技术支持能力/5*8小时现场能力/7*24小时电话支持 |
1、年度计划 2、月度考核 3、季度分析 4、年度奖励 |
| 开发型 |
1、注册资金>=50w 2、国家相关资质 |
1、集团行业应用经验 2、较强技术开发实力/团队管理体系 3、技术支持 |
1、年度计划 2、月度考核 3、年度奖励 |
| 全面型 |
1、注册资金>=200w 2、国家相关资质 |
1、专注集团行业应用 2、熟悉市场需求 3、客户关系/技术实力强 |
1、年度规划 2、月度计划 3、月度考核 4、季度分析 5、年度创新奖励 |
SI回访与监督
为保证所有签约伙伴（SI）与神州数码思特奇公司的长期有效的合作，公司制订定期回访SI的计划：
形式：不限于电话、邮件等非直接接触方式。不定期抽查/定期回访
时间： 每月
监督内容：公司行业发展状态；配合神州数码思特奇公司项目跟进状
态；移动客户投诉程度；SI认证工程师服务质量等。
投诉通道：热线投诉电话
监督结果公布体制：随年度总结公布全年督结果
SI培训机制
神州数码思特奇公司会定期根据各大SI的业务开展情况，组织培训。
| 培训种类： | 培训形式： |
|---|---|
一 产品培训 |
一 按照SI类型培训 |